当您在iCrystal购物，您可以换您的物品！目前，您可以通过以下方式：
选项1：申报
1. 发送电子邮件至customerservice@icrystal.asia。
2. 将产品包装成箱或放入防滑塑料如果提供*再贴上返回标签在包装盒外面。
* 箱子无需是我们发货时所使用的，但它应该是一个适当的大小/力量来保护你送返的产品。 一旦我们收到您的产品和您的换货请求，我们将着手包装和分发新的订单。您将通过电子邮件获得通知，一旦您的换货订单确认后，我们将把包裹运出。
方法2：上门换货
您也可以访问我们的任何店铺关于您希望换货的产品。但是，请一起携带您的收据和所购买的产品。
是，您可以的！您可以选择在同一个订单中更换其它的商品。要做到这一点，您只需在发送给我们的电子邮件中列明了需要更换的商品。 剩下的就很简单 - 将要返回的商品包裹整齐，安装运输标签到您的返回包裹，并在最近的POSLAJU发出即可。
一旦我们的仓库收到您的退货包裹，我们将继续处理您返回的产品，并将为你所表示的更换要求进行更换手续。请注意，商品的存货是在我们的仓库收到您的返回包裹时所确定的。
一旦您的更换订单确认后，您将收到电子邮件通知，并开始运出。
如果您在下订单不久后，发现到自己的订单出现错误或改变主意，请联系我们的客户服务团队（+6）010-816 2255（周六至周四，上午10:30 - 下午6:30），我们将为您修改订单。
我们很高兴地告诉您，更换商品服务是免费的！
*必须符合条规
